(A) 櫃台交易處理
1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。
2.為客戶提供櫃台服務。
3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。
4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。
(B) 推銷銀行產品/ 服務
1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
(C) 客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。
2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。
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2.為客戶提供櫃台服務。
3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。
4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。
(B) 推銷銀行產品/ 服務
1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
(C) 客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。
2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。
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4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。
(B) 推銷銀行產品/ 服務
1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
(C) 客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。
2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
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4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。
(B) 推銷銀行產品/ 服務
1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
(C) 客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。
2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
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(C) 客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。
2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
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1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
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2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
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1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。
(C) 客戶體驗管理
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2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。
(D) 稽核和合規監控
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。
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(D) 稽核和合規監控
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