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客務部-服務中心主任/組長(供宿)
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企業名
(日月潭大淶閣)天廬育樂事業股份有限公司
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工作地點
南投縣魚池鄉
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薪資
月薪30000~38000元
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工作內容
1.落實單位各項SOP標準作業流程。
2.統籌服務中心各項工作。
3.客速與抱怨處理。
4.指導同仁提供顧客貼心與精緻服務。
5.督導單位人員工作狀況及人力安排,人員教育訓練。
6.提供旅客飯店內資訊及當地旅遊諮詢。
7.提供旅客之接送車輛調度安排及VIP接駁作業。
8.公務車輛之保管及清潔工作執行。
9.旅客車輛之引導/協助泊車工作處理。
10.了解並遵守飯店相關消防、衛生、健康和安全政策。
11.維護公共接待空間,確保顧客享有高品質服務水準。
12.保持高標準的個人外表及衛生。
13.與同事及其他部門保持良好工作關係。
14.其他主管交辦事項。
(日月潭大淶閣)天廬育樂事業股份有限公司-使用1111轉職專區
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