職場新聞

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「新人培訓」掌握四面向，決定能不能留住好人才!

相信大家的公司在這段時間應該多了蠻多新面孔，七、八月是不少企業有新血初入職場的季節，不過當你的公司有新人加入時，你們會有完整的「新人培訓」環節嗎？新人培訓不僅對新進員工個人的成長和發展有重要影響，同時也牽動公司的成功和業務營運，若沒有注重新人培訓，很有可能會讓好不容易招募進來的人力再度流失！

近期就有網友分享，自己前陣子剛轉換跑道進入新公司，因為本身並未有相關經驗，所以比較需要有前輩帶領或教學，但無論是同事還是老闆都以「沒空」當理由，之後還把網友叫去辦公室說「職位比其他人都還要閒，你看其他人都很忙」。這也讓該名網友大感疑惑，雖然知道不願意花時間投資培訓新人小公司的通病，不過當初面試時老闆還說願意花時間教，現在這樣不是本末倒置的惡性循環嗎？

通常公司開啟徵才資訊，目的就是為了補足內部缺乏的人力，誠然許多主管或是老闆都希望招募進來的人最好都有過相關經驗，在錄取後也可以盡快上手相關業務，但不管是否有經驗，只要是進入新的環境，勢必都需要有人帶領才能快速上手！又何況是無相關經驗的新人？

新人報到後的四大基本面向

在公司有新人報到後，專區內的文章認為其實基本上可以分為四個面向。

• 訓練：內容包含組織、流程、他在哪裡、負責的任務，完成後要確認學習狀況，並給予適當的協助。
• 目標：根據面試過程，與團隊討論目標的設定，依照學習狀況，檢視並調整。
• 關切：關心他在新環境的適應性、在團隊裡的磨合狀況、團隊成員對他的看法，同時要跟上級報告狀況。
• 評核：主要是要確認是否符合面試過程的判斷。依據他的職等與薪資期待，安排適度的任務給他，同時作為評核項目，向上報告。

新人培訓最主要的目的有這些

一個好的新人培訓，不只可以讓新人快速進入狀況，使戰力可以在適當的時機裡徹底發揮，對於公司的印象也會大大提升。

提供必要的知識和技能

新人培訓有多重要呢？其實最主要的目的之一，就是為新進員工提供必要的知識和技能。新人可以透過培訓，學習到與公司業務相關的知識，熟悉公司的產品或服務，並了解工作流程和相關系統的操作。這些知識和技能的掌握，可以讓新人能更快適應新工作環境，並順利執行工作任務。

促進團隊合作和溝通
新人培訓還為新進員工提供了與其他團隊成員合作和溝通的機會。透過共同參與培訓活動，新人可以建立良好的工作關係，促進團隊間的合作和溝通。良好的團隊合作和溝通將提高整個團隊的效能和工作氛圍。

增加工作滿意度
新人培訓對於新進員工的工作滿意度有提升的關鍵作用。透過培訓，新人可以感受到公司對他們的重視和支持，這將使他們對公司產生歸屬感和認同感。同時，新人在培訓過程中獲得所需的知識和技能，讓他們可以順利完成任務，也會因此而增加其工作成就感。

新人進來記得好好教，否則人力缺口永遠補不起來！

在該篇文章底下也有網友提出看法，「人力短缺誰都知道，很多事情也必須很快上手，但公司不說、不教，這樣對嗎？雖然自己不是來學習的，但好歹也該教一遍吧？是當所有人都會通靈嗎？」、「如果我都會，我就不會只要你這個薪水好嗎」、「我的第一份工作也是被這麼說，於是我被講的當天晚上就辭職了，要忙死他們自己去吧」、「讓他們永遠徵不到人」，不難看出在職場中，員工在新環境中多少都有遇過初入新工作時的困難。

新人培訓對於公司來說的重要性無可否認。不僅為新進員工提供必要的知識和技能，幫助他們順利適應新的工作環境，還可以透過培訓，提升他們的工作滿意度和自信心，更促進團隊合作與溝通。

在台灣雖然主要都以中小企業為主，但作為 HR，重視新人培訓在缺工的大環境底下更顯重要，想要讓新進員工可以在公司中快速上手並發揮戰力，先確保為他們提供全面且有效的培訓計劃！如果員工人數不多，在尋找帶領新人的職場前輩或同事也要注意，一個態度不佳的同事或主管、甚至是老闆，都可以輕易讓員工選擇走人。