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破解求職陷阱

求才廣告內容五花八門、無奇不有，對求職者來說不得不謹慎小心，避免受騙上當。當你不清楚廣告內容工作性質時，應徵時最好由家人朋友一同陪往面試，避免踏入求職陷阱。徵才廣告未註明公司名稱、地址、電話及聯絡人。公司對於徵求的人才常無資格與條件限制或廣告標明誇張的薪資、福利條件。面試時才知公司營業內容、不提供勞健保或工作項目與廣告不一致。面試時需繳交身分證、駕照、報名費、保證金、制服費及訓練費等金額，或是簽立任何內容不明的契約、請求職者本身需購買產品。進入公司感覺並無其他員工，或是公司空蕩蕩，員工並沒有在工作。面試人員對於工作內容交代不清，只想要求職者接受工作。面試場所異常，如汽車旅館、荒郊野外、房間…等非辦公場所。約定面試時間異常，如深夜時刻。文章來源：http://www.1111.com.tw/help/scam/index.asp#top-crack
求職申訴管道

求職面試請注意安全並遵守求職禮儀，若求職面試或工作中遇到以下情況，請您撥打職場安全諮詢專線，會提供您必要的協助。 1111人力銀行職場申訴專線：0800-09-1111 行政院勞委會職訓局就業諮詢服務專線：0800-777-888。內政部警政署刑事警察局：02-2765-2122~5。行政院消費者保護委員會申訴專線：1950(轉接當地縣市政府消費者服務中心) 行政院公平交易委員會服務專線：(02)2351-0022 (02)2351-7588轉380。各直轄市、縣市政府勞工局/社會局。查詢
防詐騙11守則

不繳錢-拒繳不明用途費用不法公司-拒絕違法經營的公司不購買-拒絕認購公司產品不食用-不輕易食用他人提供的飲料及食物不辦卡-不應公司要求辦理信用卡要確認-觀察公司營運狀況，是否為空殼公司不簽約-不簽署用途不明的契約要存疑-不隨意答應公務外的不當要求證件不離身-重要證件不交由公司代管要留意-留意職缺廣告內容不落單-面試由親友陪同前往或事先告知面試地點
【職場的進擊】面試中最基本的問題，你拿到分了嗎？

在面試工作前，大家心裡應該都有底，面試官們會問些什麼樣的問題吧？一定要準備的有中英文自我介紹以外，還有什麼呢？以下兩句你一定設想過：通常是第一個問題「Talk about yourself.」還有出現在面試的最後一個問題「Why should I hire you?」在看以下的文章之前，各位先在心中想一下當被問到時，你會怎麼回答這兩個看似簡單卻暗藏玄機的問題，擬完草稿之後，再看看影片，檢查一下你有沒有犯了大忌呢在面試工作前，大家心裡應該都有底，面試官們會問些什麼樣的問題吧？一定要準備的有中英文自我介紹以外，還有什麼呢？首先大家應該都知道「Talk about yourself」是個必考題，這個問題會影響到你後續的回答方向，可要好好回答喔! 1. 通常主考官想問你的是你最近的工作經驗，而不是你的個人興趣等等（如果你說你是雷神索爾的粉絲那你可以直接走出會議室的門永遠不用再回來了） 2. 千萬不要反問面試官“你想知道些什麼“，因為這不是一個有直接答案的問題，你可以技巧性的回答，讓這個問題變成“你想讓主考官知道些什麼事“而不是被動等著被問，如果真的要反問可以問說“你們對我哪部分的工作有興趣” 3. 詳細描述你最近期的工作經歷的描述，最好要跟你現在在應徵的職務高度相關 4. 描述你對以往公司的貢獻、成就、關鍵強項(但一定要跟現在正在應徵的有關) 可以用一張表格來敘述你的強項，你如何為公司增加收益等等 5. Don在影片中提到他最喜歡的回答「One of my best strengths is my attention to detail when I step out to work on a task or project, I always make sure it gets done on time.」當然你也可以視情況以及產業微調你的答案！保持答案的彈性另一個通常是在面試中遇到的最後一個問題：為什麼我要用你？這是一個很好的機會可以重申你的強項，甚至可以扳回一城，有以下幾點需要注意 1.判斷對這個職位的目標：這個是你在研究這家公司跟職務的時候就應該要知道的 2.告訴他們你擁有這個職位所需要的技能 3.明白地說出你與公司的共同價值取向：研究公司的使命聲明、固定的商業模式，把自己與公司做連結 4.說明你對此職務的興趣、總結你為什麼是最適合的人選頭尾都給面試官一個驚豔的感覺，相信你一定勝券在握！
你的照片到底有什麼問題？

身為一個HR人員，每天看過的履歷表難以計數，發現「優秀的履歷表有不同的理由，但是一個糟糕的履歷表卻有一樣的錯誤」，有些網站指出人資看履歷表的時間有40秒、1分半、2分半不等，但您知道一份履歷表一開始最重要的部份是什麼嗎？答案是「您的照片」！您可能會心想…真的嗎？不是學歷、不是自傳、不是工作經驗嗎？嗯…我必須直接的說…不是！畢竟「個人照片」是我們第一眼注視的焦點，也是挑起興趣的開關之一。尼采說過：「這是一個膚淺的世界」，所以，我們能夠給予的建議就是：「把照片弄得好看一點吧！」但千萬別和本人差太多。根據研究顯示，一張好看的照片可以讓您被點選的機會增加14倍，畢竟人資和一般人無異，所有人都會被好看的照片吸引，而您的履歷照片代表自己的第一印象，也是第一個能讓您和人資產生連結的媒介，所以，最不建議的做法就是什麼照片都不放，因為這是招募人員與招募網站最不想看到的事情，既然如此，我們該怎麼做才可以讓招募人員不會拒我們於千里之外呢？１．打扮成像是第一天上班的樣子您必須思考所處的產業及公司文化，千萬不要在照片裡穿著T-shirt或POLO衫，這種照片只會讓人覺得不專業，相反的，如果您處於一個極富創意的產業裡，建議除了展現出專業的特質外，也別忘了讓自己的特色顯露出來。２．找一個專業的攝影師這裡不是要替攝影師打廣告，但一位專業的攝影片絕對可以拍出一張讓人驚豔的照片，不但可以讓你看起來更像自己，還可以讓照片充滿更明亮的光線和背景，而且一張照片頂多花你幾百塊錢，卻可以讓您有機會找到一份更好的工作，何樂而不為呢？３．選一張看起來像你的照片不論是不是找攝影師拍照，都必須選一張「像你」的照片。也許你也曾有這樣的經驗，看到本人和臉書照片或是自介照片不符的情況，你可以想像見面的當下，會產生多麼讓人啞口無言的尷尬，所以，建議選擇半年到一年內的照片為佳；如果你是一個平常戴眼鏡的人，那就戴著眼鏡拍吧！４‧清楚呈現臉部與肩膀的表情與位置將臉部與肩部適當地裁切，肩膀到頭部應該要佔滿整張照片至少60%以上的空間；如果可以的話，建議發自內心的微笑，可以讓你看起來更有親和力，並散發親切、友善的個人特質。５．背景與衣服的選擇過於複雜、雜亂的背景會讓讀者分心，建議選擇一個簡單的背景，好讓讀者能將焦點放在你的身上。而衣服的顏色也是可以注意的細節，科技業可以選擇素色的襯衫，而廣告業可以選擇具有個人風格的色彩，試著嘗試、搭配並找出適合自己的顏色，可以讓相片的質感與個人特質變得更加強烈。６．避免使用自拍照看過好多的照片，完美地使用右上45度的仰角，這樣的自拍照雖然可以讓你的臉變得更小更漂亮，但就是會讓人覺得不夠專業，甚至給人隨便的印象，所以，不要使用自拍照、不要對著鏡子自拍、不要有奇裝異服、不要戴太陽眼鏡或過於特立獨行的髮型，這些都不是一個專業求職者應該犯的錯誤。最後，試著想像一下招募人員是你的顧客，而且你和他們能夠溝通的管道就是這張小小的照片，你是否可以將自己的特質透過照片傳達給他們？讓他們感受到你想要傳達的訊息。說了這麼多，正所謂一圖勝千字，如果還是不清楚的話，直接到Google上面，蒐尋關鍵字「resume photo」，你可以看到許多不錯的範本，以這些範本作為參考，拍出一個讓人產生興趣、展現專業且獨具特色的個人照片吧！文章來源：裕民航運人資處管理師王程皓
究竟~HR/用人主管想要從自傳看出什麼呢？

大家一定常在想，好好寫自傳會很重要嗎？(因為真的很花時間，不像制式履歷只需要填填空就完成了)上市櫃科技公司人資副總經理說應徵者的自傳是履歷中最重要的部分，如果她認為求職者在基本條件都符合的狀況下，評估是否進一步邀約面談會先仔細閱讀自傳以了解人選個人特質。無獨有偶，食品飲料業的人資主任也提到說因為人力銀行的履歷格式比較制式，所以會需透過自傳來凸顯應徵者特質，不勝枚舉的HR從業人員都紛紛指出自傳在履歷中的重要。到底HR與用人主管會想透過自傳看出什麼呢？在此提供我個人的小小經驗與大家分享，雖過於主觀認定，有些細節還是需要透過真實的BEI面談去做釐清，但就過往自己經驗法則累積下來，多多少少還是會透由自傳文字的內容會對於應徵者下以下評斷，進而決定是否做邀約。自我行銷與包裝的技巧不論是否是行銷或業務職缺，就算內勤人員的職務我也會很重視這個人選是否能在自傳中就講出很多吸引人的點讓我想進一步想要邀約做面談。有些人的履歷就像是在寫流水帳又或是很八股制式的透過套用範本完成，無法凸顯出『你與別人有何不同』外，『沒亮點、沒特色』也會讓人覺未來工作中應該是不懂別人需求、表達能力不佳、做事情沒重點且也不清楚自己的方向或是優勢在哪邊。組織架構、邏輯思考能力內容是否精煉(Precise and Concise)？文章描述是否會前後矛盾、語焉不詳?我不否認某種程度也是會透過看自傳去揣測應徵者是否未來在工作上也會這樣沒法抓到重點、漫無章法、沒系統且沒有效率地管理好自己的工作。當然更遑論未來會有好的團體合作，因為這樣的人自顧不暇，會需要他人協助，甚至可能出去的東西還需要主管或同事協助”加工”，這樣又多一份”重工”不符合效益。問題分析與解決的能力會針對應徵者描述他們在學校或工作經驗中所遇到的挑戰、問題點或挫折去了解他們是否能辨識問題點並且積極找尋解決方案去處理問題。這個部份不僅僅是在自傳中HR與主管想就想要看到的部份，也通常是在面談當下會去細問的問題。畢竟在實際工作中每天我們都會遇到大大小小問題與突發狀況，會有賴『對的人』在這個位置協助公司聰明、快速又有效地迎刃而解種種難題。求職動機與自我規劃不免會想了解應徵者他們是如何看待自己每一份工作經歷還有對自己是否有職涯規劃，對於自己在工作中的價值是否有深入的分析還有清楚認知，像是為何會想要從事某一份工作？在這工作當中重要成就有哪些?學習到什麼?又為何會離開？HR/用人單位主管就會針對這些描述所提供線索用經驗去判斷這些原因是否是我們認為可以接受且具合理性的。具國際觀視野可由語文能力(自傳有中文與英文)、遊學/國外學歷、打工/志工經歷及對於國際動態/變化趨勢來了解。往往我們會認為這一類的求職者有經歷過文化衝擊、走出舒適圈、富好奇與學習心且在面對挑戰時也較能有多元觀點及自己獨立判斷的能力。謹慎細心，對自我有要求往往這部分會由是否會有錯別字，標點符號的統一去判斷。如果是這樣一份與自己未來職涯相關的申請文件都是用這樣態度面對時，難想像未來工作會對自己有要求，讓自己被別人尊重或信賴。透過以上的觀察其實不難由應徵者自傳中看出他/她的個人特質、專業與技能與目前我們公司的文化與職務開缺的適配性是否符合。因為我們相信一個合適且優秀的人選會讓我們看到『有心機』(刻意的職涯經營及各項事實的串聯，並以好的連貫與邏輯性展現自身優勢)的鋪陳好讓我們可以在短時間就能預測該應徵者未來在公司的績效展現。文章來源：臺灣蒙地拿股份有限公司人資專員劉彥青
面試前應做的功課

求職者在接到應徵公司的面試邀請電話後，或許因而開心雀躍，也可能開始感到緊張，但不論心情如何，別忘了此時還有一件更重要的事情，就是利用到面試前的這段時間，好好做個功課衝刺一下，以增加自己錄取的機會。這段長則一周，短則一兩天的時間，要如何有效利用呢？筆者個人建議至少應該做以下的動作：一、再次確認應徵職務的工作內容：回到投遞履歷的人力銀行介面上，再次仔細研究面試公司刊登有關於此一職務的各項資訊，除了對自己的工作內容先有初步的了解外，進一步把自己的學經歷和這些工作內容做個連結，分析自己現有的知識技能，仔細思考該如何運用現有的工作能力把這樣的工作內容做到出色，並在面試時傳達給面試人員。二、進入公司網站了解相關資訊：要應徵一家公司至少要知道這家公司是在做什麼樣的生意吧，我想這應該是最基本的功課了，若是還能說得出公司的經營理念，想必更會讓面試人員刮目相看，也會讓對方感受到你對這次面試的態度與用心。會在人力銀行刊登職缺的公司大多都有公司官方網站，不然至少在人力銀行的網頁上，或多或少也都有相關記載。充分了解應徵公司的各項資訊，除了在面試時可以幫自己有效加分、增加錄取機會外，更是錄取後判斷自己是否加入這家公司的重要依據。三、應徵公司的產業情況：不管你今天應徵的是電子業、食品業、紡織業、飯店業或是其他任何產業，最好對這個產業的產業概況有一些認識，包括產業前景、領導品牌、上下游供應鏈等，如果也能對應徵公司在這個產業中的位置(是領導者或是追隨者)有所了解就更為理想。當然，求職者或許沒有在相關產業實際工作過，甚至是社會新鮮人，要對產業有清楚認識確實強人所難，但在這個資訊充斥的時代，動動手指上網搜尋，應該就會有很多可供參考的資料，花一點時間閱讀瞭解，對自己百利而無一害。四、思索自己與應徵公司之間的連結：多數的面試都會詢問求職者「為何來我們公司應徵這個職務」，而我經常聽到的答案就是「我想要在大公司工作學習」、「我想要當業務人員(或行政人員…)」、「我想要找一個大展長才的地方」諸如此類的回答。這樣的答案並沒有錯，卻對這次的面試沒有任何的幫助，因為這樣的答案完全不足以構成我錄取你的原因。比這裡大的公司多的是、你在其他公司一樣也可以當業務人員、你在其他地方也可以大展長才，甚至於別人也可以在這裡大展長才，這類的答案在「你」和「公司」之間的關聯性太弱，這種答案對於錄取你這件事並沒有幫助。如果在面試前可以花點時間思索一下，找出自己和應徵公司之間的連結，哪怕只是公司的某個廣告曾經打動你、公司的某個產品讓你很有興趣、公司的經營理念讓你深感認同、或是你個人與此公司有關的特殊經驗等，讓你非常嚮往進入這家公司，甚至把這樣的連結性用說故事的方式說出，對錄取機會的提升多少會有幫助。距離面試的時間相當有限，縱然能掌握的資訊不多，總比坐以待斃來的強。其實就跟求學時期在考前經常要臨時抱佛腳的情況非常類似，而且一樣效果顯著。當然，你也可能在之前就已經先做好了充足的準備，但再做個考前總整理，總是有益無害吧。機會是留給準備好的人，把握時間，你會脫穎而出。文章來源：台灣東芝電子股份有限公司課長盧建名
自傳履歷重態度推薦人非必要

不少求職者填寫履歷時會琢磨於推薦人欄目，希望在面試時有所加分，不過，資深人資主管指出，除非推薦人是名人或應徵產業的代表性人物，不然並不會特別加分，提醒求職者履歷重點應為展現對應徵工作的企圖心，才能在眾多履歷中脫穎而出拿到面試門票。未徵求推薦人同意小心大扣分侑義國際金屬有限公司副理李俊傑指出，求職者在推薦欄目洋洋灑灑寫上人名、聯絡方式，但面試官作業時間有限，多半不會打電話詢問對方，且如果推薦人不知名或非應徵產業的從業人員，名單就不具參考價值；另外，也有求職者持僥倖心態，未徵求推薦人同意就兀自透露對方名單、電話透露，如面試單位致電發現並非自願推薦，反而會大扣求職者印象分數，因此失去面試機會。他表示，履歷、自傳的重點應是如何突顯求職者對應徵職務的企圖心，而非外在因素，花費時間尋找推薦人，不如將履歷自傳重新修改，讓面試官印象深刻。面試第一關：電話禮儀另外，面試單位致電求職者通知面試時間，通常已是面試的開始，切記需有禮應對，常有求職者回復：「好啦，我要過去的時候再跟你們說」，讓人資單位哭笑不得，心裡想到底是誰找誰面試，對應徵者留下不好的印象，且會延續到之後的現場面試，提醒求職者電話禮儀的重要性。文章來源：侑義國際金屬有限公司副理李俊傑
第一印象很重要，但「最後印象」更重要

大部份的人都知道，面試時，給予好的第一印象是非常重要的，因為這可以為整場面試開啟一個好的TONE調。而無數報章雜誌和新聞媒體都說面試開始時的三十秒，代表了面試官對你的第一印象，說得好像面試的開場白如果做的不好的話，一切都像世界末日一樣。但是我們不需要被所謂的「第一印象」給綁架，因為在面試的尾聲，我們其實還有二次機會，能夠讓我們扭轉形象並做出更強大且持久的印象分數。所以，不論是電視、電影裡，或是真實的法庭上，我們都可以看到律師在審判結尾時，會花很長的時間作出強而有力且說服力十足的論述。這也是心理學所稱的時近效應（Recency Effect）。這些結果顯示一開始的印象或資訊在短期內是有效的，但是過一段時間後，結尾的論述或表達卻更來得更為重要。這代表面試官雖然替你的第一印象打了分數，但是最後的印象不但會重新評分，且更具深遠且長期的影響。要留下好的最後印象就是在尾聲的時候，作出別出心裁且讓人印象深刻的結論。此時必須精心設計一段台詞，表明我們是這個職缺的不二人選。理想上，我們在講完結論後就可以昂首闊步地離開房間。而現實上，當面試官問你有沒有其他問題的同時，代表就是我們開始大展長才、作出結論的時候了。為了確保能有好的印象，我們作出的結論一開始先以重點陳述為什麼想要這份工作，並試著說明這工作對我們的吸引力，例如：我一直在尋求這樣的契機與挑戰性，因為這份工作讓我有機會結合自己的管理技能、專業知識、以及個人對於這個領域的熱情…… 然後，向面試官展現我們會如何運用自己知識與技能解決公司主要的難題，例如：當然，我的目標是為了替公司帶來更多的顧客及利潤，同時我也會藉由過去的經驗，讓生產的環節與國際上的勢趨同步，而且我相信過去八個月處理國際客戶的經驗能夠幫助團隊整合不同的產品，我也希望自己的加入能夠為團隊帶進不同的元素…… 當我們了解時近效應這個現象之後，應該不會想在面試的最後，留下一個既沈悶又平淡的談話吧？所以，請強而有力地結束面試，最後再以感謝收尾。起身離開的時候，請以自信、堅定且樂觀的神情離開這個房間，以留下最後美好的印象吧！文章來源：裕民航運股份有限公司人資處管理師王程皓
面試反問有技巧錄取GET！

社會新鮮人最怕搞砸面試機會，究竟要如何在面試官面前留下深刻印象，順利取得工作門票？頂呱呱人資訓練部副理陳律仰表示，不少社會新鮮人害怕求職面試時被主考官的犀利問題所考倒，但如能從容應答，並適時反問面試官問題，點出自己可對公司有所貢獻，不但會大幅增加印象分數，更是得到理想工作的關鍵。通常面試官會預留時間供求職者提問，面試前一定做好調查應徵職務相關訊息的基本功課，不要到面試現場呈現白紙狀態。陳律仰指出，問題都是在官網上可查詢到的，只會讓面試官覺得求職者不認真。若能抓緊時機，反問面試官「我的專長在於…方面，可以在貴單位有什麼樣的發揮？」，見間點出進來共事，可以幫助公司成長。相反的，如問「未來公司3年、5年有何發展」，可能無意帶有批判、審視公司意味，反而會在面試官眼中大扣分。而人資最討厭求職者，面試時第一句問題就是「這份職務月薪多少？」、「年終平均可拿幾個月？」，都還未確定錄取求職者，就已開始詢問福利薪資，不但會讓面試官認為表現沒有誠意，更代表對面試公司的不尊重。陳律仰提醒，薪資福利是每位求職者最在意的問題，但要拿捏好詢問時間點，可等到面試快結束時，抓緊時機委婉的問一下，如應徵高端職務，通常有2次以上的面試機會，求職者可主動詢問是否可能有第二關、第三關，在最後一關詢問薪資福利會更恰當，掌握黃金面試反問時機，才能增加錄取機會。資料來源：頂呱呱人資訓練部副理陳律仰

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